سازمانی که سرما می‌خورد. سرش درد می‌گیرد. همین امر باعث می شود ارتباطش با عوامل درون سازمانی کمتر شود. حوصله‌ی افراد دیگر را ندارد. سازمان دائم سرفه می‌کند. آب دهانش بر روی افرادی در داخل سازمان پاشیده می‌شود. آنها هم به ویروس مبتلا می‌شوند. سازمان سرماخورده چشم‌هایش می‌سوزد و چشم انداز سازمان را به سختی می‌خواند. سازمان عضلات بدنش درد می‌گیرد برای تقویت آن دانش تزریق می‌کنند. دانش هم تاریخش گذشته بوده. سازمان دچار مسمومیت می‌شود.
۱۰ نشانه یک سازمان ناسالم از دیدگاه تونی مورگان (۲۰۱۲):
-بی توجهی به سلامت سازمانی
«بزرگترین مزیتی که هر سازمان می‌تواند به آن دست یابد، سلامت سازمانی است. با این حال، بسیاری از رهبران آنرا نادیده می‌گیرند، حتی اگر ساده، رایگان و برای هر کسی که آن را بخواهد در دسترس باشد.»
-اعتیاد به آدرنالین
«متاسفانه، بسیاری از رهبرانی که من با آنها کار کرده‌ام، از یک مورد مزمن اعتیاد به آدرنالین رنج می‌برند که ظاهراًوابسته به هجوم روزانه فعالیت‌ها در سازمان‌هایشان ست. گویی می‌ترسند سرعت خود را کاهش دهند و با مسائلیکه حیاتی هستند، به‌خصوص فوری به نظر نمی‌رسند، برخورد کنند.»
-عدم اتحاد تیم رهبری
«اگر سازمانی توسط تیمی هدایت شود که از نظر رفتاری یکپارچه نباشد، هیچ شانسی برای سالم شدن آن وجودندارد.»
-هارمونی مصنوعی
«هیچ جا این تمایل به هارمونی مصنوعی بیشتر از سازمان‌های غیرانتفاعی مأموریت‌محور، به ویژه کلیساها، خود رانشان نمی‌دهد. افرادی که در آن سازمان‌ها کار می‌کنند، معمولاً تصور نادرستی دارند که نمی‌توانند با یکدیگرناسازگار باشند. کاری که آنها انجام می دهند، خوب بودن را با مهربان بودن اشتباه می گیرند.»
-اولویت دادن به اجماع
«وقتی تیم‌های رهبری قبل از اقدام منتظر اجماع هستند، معمولاً تصمیم‌هایی را به پایان می‌رسانند که خیلی دیرگرفته می‌شوند و برای همه ناخوشایند هستند. این دستور العملی ناامید کننده تلقی می‌شود.»
-پاسخ ندادن به سوالات کلیدی
شش سوال مهم: ۱٫ چرا ما وجود داریم؟ ۲٫ چگونه رفتار کنیم؟ ۳٫ چه کار کنیم؟ ۴٫ چگونه موفق خواهیم شد؟ ۵٫ چه چیزی در حال حاضر مهم است؟ ۶٫ چه کسی باید چه کاری انجام دهد؟ [اینها سوالات اصلی هستند که ما درفرآیند Unstuck که برای سازمان ها تسهیل می کنم به آنها می پردازیم.]
-همه چیز برای همه افراد بودن
“اشتباهی که آن رهبران مرتکب شدند این بود که سعی کردند همه چیز برای همه افراد باشد، که این امر باعثشداظهارات ارزشی خود را تا حد امکان گسترده و فراگیر بیان کنند.»[شاید فهرست بلندبالایی از ارزش‌ها داشتهباشید، اما آیا ارزش‌های اصلی هستند که شما را از سایر سازمان‌های غیرانتفاعی متمایز می‌کنند؟]
-بینش ضعیف
«رهبران بزرگ مانند هر چیز دیگری خود را به عنوان افسر ارشد یادآوری می بینند … بسیاری از رهبران در برقراریارتباط بیش از حد شکست می خورند زیرا از گفتن مکرر چیزهای مشابه خسته می شوند.»[این مربوط به “اعتیاد بهآدرنالین” ذکر شده در بالا است.]
-استخدام افراد نادرست
«کشیدن افراد مناسب به یک سازمان و دور نگه داشتن افراد نادرست، به اندازه هر فعالیتی که یک تیم رهبری بایدبر آن نظارت داشته باشد، مهم است.»
-جلسات ناکارآمد
«اگر کسی بخواهد برای ارزیابی سلامت یک سازمان تنها یک مدرک به من ارائه دهد، از دیدن صورت‌های مالی آن،بررسی خط تولید آن، یا حتی صحبت با کارمندان یا مشتریانش درخواست نمی‌کنم. من می‌خواهم تیم رهبری را دریک جلسه مشاهده کنم.»
تازه چکاپت رو کامل کردی؟ آیا شما سالم هستید؟ اگر یک یا چند علامت را شناسایی کردید که نشان می‌دهدسازمان شما ممکن بیمار باشد، به مشاوره بیندیشید.
✍🏻صدف پورمنصف
Tony Morgan(۲۰۱۲). ۱۰ Symptoms of an Unhealthy Organization, https://theunstuckgroup.com/10-symptoms-of-an-unhealthy-organization/
آخرین دیدگاه‌ها